Informativa sui rimborsi

Hai 14 giorni per restituire il prodotto, a partire dal giorno in cui lo hai ricevuto a casa.

Puoi metterti in contatto con noi via e-mail all'indirizzo info@amaltheiacosmetics.com 
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Il nostro servizio clienti ti assisterà nel processo di reso e valuterà la possibilità di sostituire o rimborsare il prodotto. Il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originariamente utilizzato per l'ordine, entro 5 giorni lavorativa dalla richiesta di rimborso.

Se desideri esercitare il DIRITTO DI RECESSO, puoi trovare ulteriori informazioni nella nostra apposita pagina dedicata.

Quando il prodotto è idoneo al reso:

  • Il prodotto deve essere nella confezione originale e non aperta, con la pellicola di protezione intatta. Deve includere tutti gli involucri esterni, gli accessori e le istruzioni.

  • Non verranno accettati per il reso i prodotti privi di pellicola protettiva

  • Per questioni di igiene, il prodotto non deve essere stato utilizzato e deve essere chiuso.

Se il prodotto soddisfa questi requisiti è possibile restituirlo.

Grazie,

Amaltheia Staff