Informativa sui rimborsi
Hai 14 giorni per restituire il prodotto, a partire dal giorno in cui lo hai ricevuto a casa.
Puoi metterti in contatto con noi via e-mail all'indirizzo info@amaltheiacosmetics.com
specificando la tua segnalazione oppure compilare il modulo a questa pagina LINK
Il nostro servizio clienti ti assisterà nel processo di reso e valuterà la possibilità di sostituire o rimborsare il prodotto. Il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originariamente utilizzato per l'ordine, entro 5 giorni lavorativa dalla richiesta di rimborso.
Se desideri esercitare il DIRITTO DI RECESSO, puoi trovare ulteriori informazioni nella nostra apposita pagina dedicata.
Quando il prodotto è idoneo al reso:
-
Il prodotto deve essere nella confezione originale e non aperta, con la pellicola di protezione intatta. Deve includere tutti gli involucri esterni, gli accessori e le istruzioni.
-
Non verranno accettati per il reso i prodotti privi di pellicola protettiva
-
Per questioni di igiene, il prodotto non deve essere stato utilizzato e deve essere chiuso.
Se il prodotto soddisfa questi requisiti è possibile restituirlo.
Grazie,
Amaltheia Staff